En bref
5 conseils pour mieux promouvoir votre boutique

Cloison autoportante de protection pour boutique

En cette période post confinement, nous réfléchissons beaucoup à l'évolution du marché, des comportements d'achat et à la manière dont les entreprises peuvent réussir et accélérer leur croissance. Le marché évolue et ce changement s’est accéléré ces derniers mois.
En tant que propriétaire d’une petite entreprise avec un magasin physique, lorsque les ventes diminuent ou que le trafic est insuffisant dans le magasin, vous pouvez facilement vous décourager et vous sentir frustré.
Vous vous êtes certainement rendu compte que vos clients disposent de multiples solutions pour acheter des produits que vous vendez dans votre boutique. Il y a en définitive très peu de choses que vous pouvez vendre, qui ne sont pas disponibles ailleurs.
Aujourd'hui, votre avantage concurrentiel dépend davantage de la manière dont vous vendez que du niveau de sophistication de votre gamme de produits.
Concentrez-vous donc sur votre manière de vendre. Différenciez complètement votre expérience client et rendez-la unique. Les produits vont et viennent, mais il y a toujours un marché pour des expériences vraiment exceptionnelles.
Les conseils listés ci-dessous sont orientés dans ce sens ; essayez d'en choisir un et testez-le pour développer votre activité.

1. Soignez le design de votre boutique

Si vous êtes dans un quartier populaire avec une forte circulation de piétons, créez une belle vitrine pour raconter une belle histoire. Votre vitrine devrait être une invitation à franchir le seuil pour les passants. Concevez votre expérience client pour donner vie à votre marque dans les moindres détails et présentez une image d'excellence dans chaque interaction avec vos clients.

Si vous devez installer des cloisons de protection pour protéger vos clients et votre personnel, choisissez un modèle transparent au design soigné comme celles-ci.

Cloison autoportante de protection

2. Analysez, comparez, testez

Analysez vos clients et les clients que vous souhaitez acquérir.
Analysez votre inventaire, vos ventes et comparez-les aux périodes précédentes pour repenser votre gestion.
Analysez vos concurrents et leurs clients.
Renseignez-vous sur vos employés avant de les embaucher et aidez-les à grandir en partageant avec eux vos compétences en vente et en service client…

Recherchez toujours ce que vous pouvez faire pour aider vos clients à trouver ce qu'ils cherchent dans votre boutique, améliorer vos ventes, le marketing, le merchandising, les performances des employés...

3. Motivez les clients à passer à l’action

Faites sentir aux clients que le temps et le stock sont limités pour les inciter à agir. Tant que votre message de marque est clair, ce sentiment d'urgence ne fera qu'améliorer l'expérience et montrer aux clients qu'ils doivent acheter le produit immédiatement, sinon ils n'auront pas la possibilité de le l’obtenir, ou du moins pas dans les mêmes conditions.

4. Organisez des événements dans votre boutique

Organisez un grand événement et deux ou trois petits événements dans le magasin chaque mois.

Un grand événement attire les gens et remplit votre magasin de nouveaux acheteurs. Les événements majeurs prennent souvent beaucoup de temps à planifier, mais un atelier relooking ou un défilé de mode peut parfaitement entrer dans la catégorie des grands événements, à partir du moment où ces clients non seulement y participent, mais achètent également des articles.

Un petit événement fidélise vos clients existants. Cela peut se présenter sous la forme d' une après-midi démonstration ou de petits cours sur des sujets précis. Le temps passé à la planification ne doit pas être trop long.

Si les concepts d'événements et de promotions ne vous sont pas familiers, commencez par un événement majeur et un petit événement chaque mois. Lorsque vous aurez pris l’habitude d’en organiser régulièrement, vous pourrez augmenter la fréquence en prenant garde de ne pas vous laisser déborder.

5. Connectez présence digitale et présence physique

Plus de la moitié des acheteurs utilisent désormais des outils numériques pour effectuer des réservations avant de se rendre en boutique pour effectuer la transaction. Lorsque vous envisagez votre stratégie de webmarketing, ne vous focalisez pas sur la vente en ligne.

Pour tout magasin physique, fournir un bon outil pour localiser l'établissement, donner un accès en temps réel à l'inventaire et peaufiner son référencement local sont quelques-unes des tactiques digitales les plus précieuses.

Au final, mieux promouvoir votre magasin passe par une démarche d'adaptation constante à votre clientèle et à ses attentes.

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